Ta del av allmänna handlingar

För att ta del av handlingar kontaktar du registraturen vid IVO.

Du kan alltid begära att få ta del av allmänna handlingar. När du begär ut allmänna handlingar prövar myndigheten om uppgifterna är offentliga.

Den som begär ut en allmän handling som är offentlig, dvs. som inte skyddas av sekretess, har en grundlagsskyddad rättighet att få vara anonym och behöver heller inte uppge syftet med sin begäran. När en uppgift inte kan lämnas ut på grund av sekretess får IVO fråga vem som begär uppgifterna och i vilket syfte de ska användas. Uppgifter som är offentliga ska lämnas ut utan efterforskning.

Använd IVO:s e-tjänst för att begära ut en allmän handling.

E-tjänst

Begär ut allmänna handlingar från IVO

E-tjänst Öppna
Handling som lämnas ut per brev eller fax

När det gäller papperskopior är IVO skyldig att ta betalt i enlighet med vad som regleras i Avgiftsförordningen. Avgiften för kopiorna är följande:

1-9 sidor: Ingen avgift
Den tionde sidan: 50 kronor.
Varje sida därutöver: 2 kronor.
Om handlingarna skickas via post och brevet väger mer än 50 gram tillkommer portokostnad.

Handling som skickas med e-post

Det finns enligt Tryckfrihetsförordningen ingen skyldighet för en myndighet att lämna ut handlingar i annan form än som papperskopior. IVO strävar ändå efter att lämna ut handlingar per e-post.

IVO tar ut en avgift för den tidsåtgång som behövs för att ta fram och distribuera allmänna handlingar elektroniskt. När du begär ut allmänna handlingar ska de först sekretessgranskas, den delen av hanteringen är inte avgiftsbelagd. Enstaka handlingar kan lämnas ut kostnadsfritt via e-post.

Enstaka handlingar som tar upp till en halvtimme att söka fram, distribueras utan kostnad. Vid större beställningar där arbetsinsatsen tar längre tid än en halvtimme debiterar IVO en avgift per påbörjad halvtimme.

Den första halvtimmen är fri, men från och med andra halvtimmen utgår en timkostnad på 500 kronor/timme. Då räknas inte tid för sekretessgranskning med i timkostnaden. Timpriset baseras på tidsåtgång för framtagande och utskick av handlingar enligt följande modell:

(alla priser är exklusive moms)

Begäran om utlämnande av allmänna handlingar < 31 minuter: 0 kr
Begäran om utlämnande av allmänna handlingar > 31 minuter: 250 kr
Begäran om utlämnande av allmänna handlingar > 61 minuter: 500 kr
Begäran om utlämnande av allmänna handlingar > 91 minuter: 750 kr
Begäran om utlämnande av allmänna handlingar > 121 minuter: 1000 kr
osv.

CD/DVD som lämnas ut per post eller per brev

Samma principer tillämpas som vid utlämnande av allmänna handlingar per e-post. Vid leverans per brev tillkommer portokostnader. Kostnad för skivan tillkommer med 10 kronor.

Läsa handlingar på plats

Det är också möjligt att komma till IVO och ta del av handlingar på plats utan kostnad. Du behöver då höra av dig innan så att vi kan plocka fram handlingarna och sekretesspröva dem.

Kontaktuppgifter till IVO:s registratur

Telefon

010-788 50 00
Vardagar kl 9.00–12.00

Kontroll av legitimerad personal

Utdrag från IVO:s diarium om ärenden som rör legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal hanteras av en specifik funktion.

Jag vill ta del av utdrag om legitimerad personal

IVO:s register över verksamheter

IVO har register över anmälningspliktiga verksamheter inom vård och omsorg i Sverige. För att ta del av information från dessa register kontaktar du registerfrågor.

Jag vill ta del av information ur IVO:s register

Andra frågor, till exempel om ett ärende eller en handling kommit in

registrator@ivo.se

Vad är en allmän handling?

En handling definieras strikt sett som information i en mängd olika former (pappershandlingar, datafiler, ljudband, etc.) som kan läsas, avlyssnas eller på annat sätt uppfattas med tekniskt hjälpmedel.

En allmän handling är en handling som förvaras hos, samt inkommit till, eller upprättats av, en svensk myndighet.

En handling är inkommen när den har anlänt till myndigheten eller kommit en behörig tjänsteman tillhanda. Det finns flera sätt på vilka en handling kan bli upprättad. Ett är att den expedieras, det vill säga skickas iväg till någon utomstående. För handlingar som inte ska skickas iväg någonstans gäller att den är upprättad när den är färdigställd eller justerad.

En handling räknas som förvarad hos myndigheten när den finns tillgänglig fysiskt (till exempel pappersdokument) eller tillgänglig med tekniskt hjälpmedel som myndigheten själv utnyttjar för överföring i sådan form att den kan läsas, avlyssnas eller uppfattas på annat sätt.

Kan handlingar lämnas ut via e-post?

Ja

Vid utlämnande per e-post använder sig IVO av en teknisk lösning som innebär att meddelandet skickas via en förbindelse skyddad med SSL-kryptering. Som mottagare behöver du inte ha ett speciellt operativsystem eller program för att kunna motta meddelanden.

Många av de offentliga handlingar som IVO lämnar ut innehåller personuppgifter. Om e-posten skickas över öppet nät kan den läsas av alla som har tillgång till de servrar som meddelandet passerar innan det når mottagaren, oavsett om de befinner sig i Sverige eller i andra länder. E-post som skickas utan kryptering kan därför liknas vid ett brev utan kuvert.

Tänk på

Meddelandet kan öppnas och svaras på från länken som finns i meddelandet. Observera att meddelandet måste öppnas inom 60 dagar. Om du inte har öppnat meddelandet inom 60 dagar raderas det.

Av säkerhetsskäl är läsningen begränsad och när du öppnat meddelandet kan det läsas i högst 30 dagar. Om du vill läsa meddelandet därefter måste du antingen skriva ut eller spara meddelandet på din dator inom de 30 dagarna.

Det går inte att läsa e-posten från flera enheter, till exempel kan du inte både öppna det via din mobil och dator. Den enhet du väljer måste också ha pdf-läsare.

OBS!

Om du INTE kan öppna säker e-post behöver du göra följande:

du behöver rensa kakor (cookies) i din webbläsare.
du behöver be avsändaren sända e-postmeddelandet igen.

Kan IVO neka att lämna ut allmänna handlingar?

Enligt tryckfrihetsförordningen har alla - svenska och utländska medborgare - rätt att ta del av myndigheternas allmänna handlingar i den mån de inte är föremål för sekretess. Denna rätt gäller även för juridiska personer, exempelvis aktiebolag, föreningar och stiftelser. Detta är en viktig del av offentlighetsprincipen som innebär att allmänheten och massmedierna ska ha insyn i myndigheternas verksamhet.

IVO kan neka att lämna ut allmänna handlingar om de omfattas av sekretess. Om det kan antas att ett utlämnande skulle medföra att uppgiften behandlas i strid med personuppgiftslagen gäller också sekretess. Om IVO beslutar att inte lämna ut allmänna handlingar så kan IVO:s beslut överklagas till domstol för prövning.

Beslut från hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd (HSAN) och domar från domstol skyddas av sekretess hos IVO. Vissa uppgifter i sådana handlingar kan därför behöva tas bort innan handlingarna kan lämnas ut från IVO. Samma handlingar är dock offentliga hos HSAN eller domstol, eftersom dessa verksamheter styrs av en annan sekretessreglering. Om du vill vara säker på att få ut ett HSAN-beslut eller en dom i dess helhet är det därför enklast om du begär ut handlingen direkt hos HSAN och domstol.

Vad gäller för ärenden från tidigare än 2010?

Lämnas information om hälso- och sjukvårdspersonal ut från IVO?

En person, företag eller en organisation kan begära ut exempelvis handlingar som rör hälso- och sjukvårdspersonal. Enligt tryckfrihetsförordningen har alla - svenska och utländska medborgare - rätt att ta del av myndigheternas allmänna handlingar i den mån de inte är föremål för sekretess. Denna rätt gäller även för juridiska personer, exempelvis aktiebolag, föreningar och stiftelser.

Vid en begäran om att få ut en eller flera allmänna handlingar gör IVO en sekretessprövning. IVO är skyldig att lämna ut handlingar som inte omfattas av sekretess.

Senast uppdaterad 2025-03-27