Här kan du läsa mer om vad som händer när du som är barn eller ungdom kontaktar IVO och vad du kan förvänta dig av oss.
Vad händer när jag kontaktar IVO?
Läs grafiken i textform:
Information innan du skickar in till IVO
Den information du skickar till IVO kan andra läsa om de frågar efter det. Det blir en allmän handling. En sådan handling kan vem som helst be om att läsa. Det betyder att om du skriver till IVO kan andra, om de frågar, få läsa det du har skrivit.
Kan de som läser ta reda på mitt namn och vem jag är?
Vissa uppgifter om dig är hemliga och får inte delas med andra. Även om det du skickar in blir en allmän handling, betyder det inte att alla kan läsa allt om dig. Dina personuppgifter, som ditt namn eller saker som är känsliga, kan skyddas av sekretess, så att bara vissa personer får se dem.
Vad kan du som barn och ungdom förvänta dig om du kontaktar IVO?
Att det du berättar för oss tas emot oavsett om det kallas för ett tips, en synpunkt, eller bara är en fundering eller fråga.
Att du får svar på frågor om hur systemet fungerar. Till exempel vilka rättigheter du har, vad personal får göra och inte och vad lagen säger.
Att det du berättat för oss kommer att dokumenteras, sparas och användas när vi avgör vad vi ska granska.
Att vi kommer ställa följdfrågor för att få en så tydlig bild som möjligt av vad som hänt. Du måste inte svara på dem om du inte vill.
Du kan vara anonym. Om du vill vara anonym ska du inte skriva ditt namn, telefonnummer eller mejladress i rutorna. Är du anonym kan vi inte återkomma med svar eller följdfrågor.