يحق لك طرح الأسئلة والحصول على معلومات عما يخصك. كما يحق لك تقديم آرائك عندما يتم التخطيط لما يخصك. ويحق لك أيضاً الحصول على المساعدة والدعم اللذان تحتاج إليهما.

لديك الحق في:

• أن تعرف لماذا أنت ساكن في سكن الدعم.
• أن تشارك في التخطيط لما يخصك، على سبيل المثال مدة بقائك هنا ومكان انتقالك بعد ذلك.
• أن تعرف من هو مسؤول الخدمات الاجتماعية الخاص بك وكيف يمكنك الاتصال به/بها.
• يتولى مسؤول الخدمات الاجتماعية مسؤولية التواصل معك وزيارتك ومتابعة وضعك.
• أن تتحدث مع مسؤول الخدمات الاجتماعية على انفراد.
• أن تعبر عن رأيك وأن يتم الاستماع إليك.
• ألا تتعرض لعقوبات.
• أن تقرأ ما يكتب عنك. لديك الحق في السؤال عدة مرات عن شيء لا تفهمه أو تريد معرفة المزيد عنه.
• إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ ما فلديك الحق في كتابة رأيك عن ذلك في سجلك الخاص.
• تقديم طلب لدى دائرة الخدمات الاجتماعية إذا احتجت إلى شيء.
• تقديم استئناف عن قرار اتخذته دائرة الخدمات الاجتماعية بشأنك.
• قبول أو رفض مقترحات دائرة الخدمات الاجتماعية. على سبيل المثال فإن ­دائرة الخدمات الاجتماعية بحاجة إلى موافقتك لاتخاذ قرار حول وضعك في سكن دعم أو سكن رعاية أو في بيت تربية عائلية. ولكن هذا لا ينطبق بنفس الشكل إذا تم اتخاذ القرار في إطار قانون رعاية الشباب (LVU).

المدرسة أو التعليم

لديك الحق في:

• أن تحصل على الدعم اللازم في العمل المدرسي.
• أن تحصل على مساعدة للبدء في الدراسة أو نشاط آخر.

السكن

لديك الحق في:

• أن تعيش في بيئة آمنة.
• أن تعرف ما هي العادات والأنظمة الموجودة في المكان الذي تقيم فيه.
• أن يتم احترامك لذاتك.
• أن تتحدث مع الموظفين عندما تحتاج إلى ذلك.
• ألا يمسّ أحد أغراضك الشخصية.

الصحة

لديك الحق في:

• الحصول على الرعاية الصحية والطبية ورعاية الأسنان التي تحتاج إليها. (إذا كان سنك 18 عاماً أو أكثر ولا تحمل تصريح إقامة في السويد فهناك قواعد خاصة تنطبق عليك).

التواصل مع الوالدين والأصدقاء

لديك الحق في:

• أن تتصل بوالديك أو إخوتك أو وصيك أو أشخاص آخرين مهمين لك. وإذا تم تحديد خلاف ذلك فبإمكان مسؤول الخدمات­ الاجتماعية إبلاغك بالقواعد السارية بهذا الشأن.
• إذا تم وضعك وفقا لقانون رعاية الشباب فيمكن لدائرة الخدمات الاجتماعية تحديد شكل التواصل مع والديك على سبيل المثال. ويمكنك طعن هذا القرار في المحكمة.

مع من يمكنني التحدث إذا شعرت بأن شيئاً لا يسير على ما يرام؟

• يجب عليك أولاً التحدث مع موظفي سكن الدعم أو بالغ أخر تثق به.
• إذا كان لديك آراء عن وضعك أو عم يتم التخطيط له بشأنك أو إذا كنت غير راضٍ عن كيفية لقاء والديك أو أشخاص آخرين، يمكنك التحدث مع مسؤول الخدمات الاجتماعية.

• إذا لم تستطع الاتصال بمسؤول الخدمات الاجتماعية أو تعتقد أنه لا يهتم بما تقوله، يمكنك التوجه إلى رئيسه.

اتصل بمراقبة الرعاية والعناية (IVO)

• يمكنك الاتصال بمراقبة الرعاية والعناية إذا كنت السؤال عن حقوقك أو التحدث عما لا يسير على ما يرام بخصوص دائرة الخدمات الاجتماعية أو الرعاية الصحية والطبية.
• إن مراقبة الرعاية والعناية لها رقم هاتف وبريد الكتروني وموقع الدردشة خاص للأطفال والشباب، وهو ما يدعى "خط مراقبة الرعاية والعناية الخاص بالأطفال والشباب".
• ويحق لك ألا تفصح عن هويتك عندما تتصل بمراقبة الرعاية والعناية. ولكن إذا أردت أن تقوم مراقبة الرعاية والعناية بإجراء المزيد من التحقيق في مسألة ما فيجب أن تعرف المزيد، على سبيل المثال بأي سكن دعم يتعلق الأمر.

تتولى مراقبة الرعاية والعناية مسؤولية مراقبة دائرة الخدمات الاجتماعية، مما يعني أنه:

• يمكن لمراقبة الرعاية والعناية التأكد من أن دائرة الخدمات الاجتماعية تعمل على منح الأطفال والشباب الرعاية والسكن المناسب وذو النوعية الجيدة.
• تقوم مراقبة الرعاية والعناية بالتأكد من أن دائرة الخدمات الاجتماعية تهتم بقضيتك وفقاً للقوانين والقواعد السارية.
• يمكنك التحدث إلى مراقبة الرعاية والعناية دون طلب الإذن من أحد.
• تتولى مراقبة الرعاية والعناية مسؤولية خاصة في القيام بزيارات تفتيشية في مساكن الدعم كل عام.